Nici chiar cea mai bună decizie nu duce întotdeauna la cel mai bun rezultat. Întotdeauna există un factor aleatoriu, pe care nu-l poți controla – și întotdeauna există informații ascunse. Așadar cheia succesului pe termen lung (și a evitării îngrijorării excesive) este să gândești în pariuri: cât de sigur sunt? În ce moduri posibile ar putea evolua lucrurile? Ce decizie are cele mai mari șanse de succes? Am nimerit în cele zece procente ghinioniste din strategia care funcționează în 90% din cazuri? Sau succesul meu se datorează norocului, și nu luării unor decizii grozave?

Annie Duke, fostă campioană World Series of Poker devenită consultant, se bazează pe exemple din afaceri, sport, politică și (evident) poker pentru a propune instrumente pe care oricine le poate folosi pentru a accepta incertitudinea și pentru a lua decizii mai bune. Într-o lume care prețuiește și chiar recompensează aparența certitudinii, celor mai mulți oameni le este dificil să spună „Nu sunt sigur”. Dar jucătorii profesioniști de poker sunt împăcați cu faptul că deciziile grozave nu duc întotdeauna la rezultate grozave, iar deciziile proaste nu duc întotdeauna la rezultate proaste.

Schimbându-ți mentalitatea, adică trecând de la nevoia de certitudine la obiectivul de a evalua corect ceea ce știi și ceea ce nu știi, vei fi mai puțin vulnerabil la emoții reactive, prejudecăți impulsive și obiceiuri distructive în luarea deciziilor. Vei deveni mai încrezător, calm, empatic și vei avea mai mult succes pe termen lung.