In ciuda faptului ca traim vremuri in care tehnologia ne permite sa comunicam digital tot timpul si ne ofera constant oportunitati de conectare, se pare ca nimeni nu asculta cu adevarat si nu prea stie cum sa faca acest lucru. Iar asta ne face sa fim mai singuri, mai izolati si mai putin toleranti decat am fost vreodata. Ascultatoare prin meseria ei, jurnalista Kate Murphy a vrut sa afle cum am ajuns aici.

In aceasta analiza instructiva si deseori amuzanta, autoarea ne explica motivele pentru care nu ascultam, ne spune ce ni se intampla ca o consecinta a acestui fapt si ne arata cum ne putem reveni. Ne explica psihologia, neurostiinta si sociologia din spatele actiunii de a asculta si ne face cunostinta cu cei mai buni ascultatori (printre care un agent CIA, un moderator de focus grupuri, un barman, un producator radio si un celebru comerciant de mobila). Deopotriva o analiza culturala, o explorare stiintifica si un indemn la actiune, aceasta carte plina de sfaturi practice este pentru ascultat ce este Quiet a lui Susan Cain pentru introversiune. Este momentul sa ne oprim din vorbit si sa incepem sa ascultam.

La birou ni se spune sa conducem conversatia.

In social media ne modelam povestile personale.

La petreceri vorbim unii peste altii.

La fel fac si politicienii care ne conduc.

Nu ascultam. Si nimeni nu ne asculta pe noi.