Următoarea conversație - Jefferson Fisher

Cuvintele rostite au o putere uriașă. Ele îți reflectă personalitatea, reputația și caracterul. Atenția pe care o acorzi cuvintelor tale este aceeași pe care o investești în devenirea ta – în stima ta de sine, în viitorul tău și în cea mai bună versiune a ta.

„Cu toții cunoaștem persoane dificile și cu toții avem de purtat conversații dificile. Atunci când presiunea este mare și simți că te blochezi, Jefferson Fisher te ajută să găsești vorbele potrivite. Următoarea conversație îți oferă, cuvânt cu cuvânt, instrumentele necesare pentru a-ți schimba viața.” — Mel Robbins, autoare de bestsellere New York Times și gazda The Mel Robbins Podcast

 „Jefferson Fisher și-a dedicat ani întregi studierii structurii conversațiilor și, acum, el îți ghidează pașii prin discuțiile dificile din sala de ședințe și de acasă. Dacă vrei să înțelegi ce îi face pe oameni să adopte o atitudine defensivă, ai nevoie de această carte.” — Chris Voss, autorul bestsellerului internațional Arta negocierii și fondator al Black Swan Group

„Jefferson Fisher îmbină cunoștințele sale unice și abilitatea extraordinară de a disemina metode ușor de reținut, care funcționează de la prima încercare și de fiecare dată, pentru un dialog mai eficient. Munca sa are potențialul de a transforma în mod pozitiv felul în care relaționezi cu ceilalți.” — Andrew Huberman, profesor doctor, Departamentul de Neurobiologie, Stanford University School of Medicine, și creator al podcastului Huberman Lab

Indiferent că este vorba despre o discuție tensionată, o personalitate dificilă sau despre a-ți susține punctul de vedere cu încredere, învățăturile accesibile și testate ale lui Jefferson Fisher, avocat pledant și una dintre cele mai influente voci în domeniul comunicării aplicate în viața reală, te ajută să navighezi prin cele mai dificile situații ale vieții. Acum, pentru prima dată, Fisher sintetizează sistemul său de comunicare în trei pași – Vorbește cu control, Vorbește cu încredere, Vorbește pentru a stabili o conexiune –, ușor de aplicat în orice context.

Următoarea conversație îți va pune la dispoziție expresii practice care duc la rezultate puternice: de la a detensiona o discuție în contradictoriu cu un membru al familiei până la a-ți descoperi vocea fermă într-o ședință cu mize mari. Fiecare cuvânt pe care îl rostești contează, iar controlând felul în care comunici zi de zi vei genera un impact pozitiv care va reverbera în relațiile tale o viață întreagă.

Vei învăța: de ce nu ar trebui niciodată să „câștigi” o ceartă, cum să te impui și să comunici cu intenție, cum să stabilești limite și să structurezi conversații cu persoane noi, de ce „mai puțin” înseamnă „mai mult” și cum să depășești conflictul prin conexiune.

Mindreader - David J. Lieberman

Ce se ascunde cu adevărat în mintea celorlalți?

În orice schimb de replici, de la cele mai relaxate conversații la cele mai aprinse negocieri, există un substrat care se pierde în tumultul de informații. Și nu trebuie să fii agent FBI pentru a-l sesiza, ci trebuie doar să stăpânești tehnicile descrise de David J. Lieberman.

Cunoscut psihoterapeut și instructor în detectarea minciunilor al echipajelor FBI, precum și consultant-cheie al serviciilor Agenției de Securitate Națională și CIA, Lieberman îți prezintă tehnici și metode infailibile de „interpretare” a gândurilor interlocutorilor tăi pe care le poți folosi pentru a-ți găsi drumul mai ușor într-o lume în care, adesea, nimeni nu este cine pare a fi.

Ce a vrut șeful tău, de fapt, să îți transmită în acel mesaj? Oare partenerul sau partenera îți ascunde ceva?

Acest volum te învață să descoperi adevăratele intenții ale interlocutorilor tăi atât în conversațiile față în față, cât și în cele din mediul online – prin mesaje, înregistrări și apeluri video –, să privești dincolo de cuvinte și de gesturile înșelătoare. Cartea te va ajuta să...

·        Interpretezi limbajul pasiv și nivelul de informare al unui individ.

·        Detectezi forme de omisiune, exagerare și dezinformare dintr-o relatare.

·        Descoperi ce îți ascunde orice posibil angajat, partener de viață sau de afaceri.

Nimănui nu îi place să fie manipulat. Mindreader te ajută să stabilești cine îți merită încrederea

„Cu cât societatea în care trăim devine mai polarizată, cu atât devin mai complicate interacțiunile sociale și nevoia de a ieși din ceață este exacerbată. În acest sens, te poți gândi la cartea de față ca la un ghid de navigare.” – Susan Carnicero, fost specialist în securitate al CIA

„Perspicace... cititorii vor rezona cu explicațiile directe și logice ale lui Lieberman. Acest ghid accesibil de psihologie integrativă va ţine locul unei incursiuni în mintea celorlalți.” – Publisher’s Weekly

„Una e să fii competent în ramura ta de activitate, alta e să ai capacitatea de a explica simplu și eficient disciplina ta unui public larg. Lieberman reușește cu desăvârșire acest demers.” - Michael Floyd, fost ofițer CIA și NSA