Arta conversatiei - Tongue Fu!

Scopul discipolilor Kung Fu, arta chineza a autoapararii, este acela de a iesi cu fata curata din atacurile impotriva integritatii corporale. Sam Horn, orator profesionist si consultant pentru nenumarate companii, te initiaza insa in tainele «Artei Conversatiei Fu», menita sa te scoata nevatamat, pe plan psihic, dintr-o situatie neplacuta, spinoasa, prin alegerea atitudinilor si mai ales a «cuvintelor» potrivite.
Arta Conversatiei - Tongue Fu! devine astfel un veritabil manual al artelor martiale mentale ale autoapararii. Magia incontestabila a autoarei te va invata cum sa ramai intelept si lucid in inima unui conflict verbal, dar si cum sa-l eviti, cum sa te porti cu persoanele dificile, cum sa fii un bun ascultator, cum sa-i dezarmezi pe cei violenti din punct de vedere verbal, cum sa poti spune NU, fara sa fii incercat de remuscari, cum sa aplanezi conflicte inutile cu clientii, ce sa spui si ce mai ales sa nu spui, ca sa nu regreti mai tarziu ca nu ti-ai inghitit la timp cuvintele.
Mai mult chiar, vei gasi si planuri de actiune adaptate pentru diverse situatii de viata, asa ca nu-ti mai ramane decat sa deprinzi arta vorbitului ca la carte si cele mai bune ajutoare ale tale de acum inainte: «cuvintele conflictuale si cuvintele conciliante».
„Iata o carte fantastica, plina de «smecherii» verbale, menite sa ne indrepte atentia spre realizarea unor dialoguri constructive cu semenii nostri prin intermediul unei arte ideale de comunicare.”, ANTHONY ROBBINS, autorul bestsellerului Putere nemarginita.


Arta negocierii. Tehnicile negociatorului sef FBI

"Aceasta carte m-a naucit." - Adam Grant, autorul bestsellerului Originals

Viata e un sir de negocieri: fie incerci sa primesti o marire de salariu, sa cumperi o masina sau o casa, renegociezi o chirie sau ai o discutie cu partenerul de viata, aceasta carte iti ofera un avantaj competitiv in orice situatie.

Arta negocierii prezinta detaliat strategiile de negociere care l-au ajutat pe Chris Voss, negociatorul sef FBI, sa salveze vieti in situatii extreme. De la confruntari intre cele mai temute clanuri din Haiti, pana la jafuri armate petrecute in inima NY toate incheiate cu succes datorita tehnicilor aplicate de acesta. Negociatorul de talie mondiala Voss, iti arata cum sa aplici aceste metode in viata de zi cu zi, la locul de munca, in relatia cu partenerul si in orice alt domeniu important pentru tine.

"O lectura captivanta, plina de sfaturi aplicabile imediat, si nu numai pentru negocierile cu mize mari, ci si pentru optima gestionare a conflictelor din viata de zi cu zi, la serviciu si acasa." - Business Insider

"Fostul negociator FBI in luarea de ostatici Chris Voss are putini egali cand in joc sunt negocierile cu mize mari. Tehnicile lui functioneaza impecabil, atat in domeniul afacerilor, cat si in viata personala." - Joe Navarro, agent special FBI autor al bestsellerului international What Every Body Is Saying

"O carte eminamente practica. In aceste pagini vei gasi exact tehnicile de care ai nevoie ca sa inchei orice afacere doresti." - Daniel H. Pink, autorul bestsellerelor To Sell Is Human si Drive