Stiu ce gindesti. Cum sa folosesti cele patru coduri ale limbajului nonverbal ca sa intri in mintea celuilaltA sti sa citesti oamenii – sa sesizezi si sa interpretezi semnalele pe care le transmit – este un atu in orice domeniu. Dr. Lillian Glass, experta in comunicare si limbajul trupului si pionier in domeniul diferentelor de gen in comunicare, ne ajuta sa dobindim noi abilitati in decriptarea limbajului nonverbal. Asa cum a facut pentru numerosii sai clienti, ea ne arata pas cu pas cum putem sa aflam adevarul despre cei din jurul nostru descifrind cele patru coduri ale comunicarii: codul verbal, codul vocal, codul trupului si codul facial. Prin teste simple si exercitii usor de realizat, invatam sa interpretam intentiile celorlalti si sa luam decizii mai bune, dar si sa inspiram incredere, sa ne exprimam parerile sincer si ferm.Din cuprins:Testul „Cit de bine ii citesc pe ceilalti?”• De ce e atit de important sa ii citim pe ceilalti• Cele patru coduri ale comunicarii• Folosirea codurilor pentru stabilirea tipurilor de personalitate• Primele impresii• Cele 14 tipuri de personalitate• Test pentru determinarea profilului de personalitate• Integrarea celor patru coduri ale comunicariiFragment din cartea "Stiu ce gandesti" de Lillian Glass:"Un interviu de angajare ingrozitorNina, o tipa de 46 de ani sociabila si cu limbarita, mi-a istorisit cu ochii in lacrimi urmatoarea poveste despre o foarte importanta oportunitate de cariera pe care o ratase. „Nu-mi vine sa cred ce s-a intamplat", mi-a explicat ea. „Am amutit in timpul intrunirii cu directorul. Literalmente n-am putut scoate o vorba. Asa ceva n-am mai patit de cand ma stiu! Abia am putut spune cum ma cheama - nu mi-am putut prezenta proiectul in fata lui! Efectiv mi s-a golit mintea, m-am balbait si am gangavit fara sa-mi pot reveni. In cele din urma i-am inmanat propunerea. Eram ingrozitor de stanjenita. Nu mai e nevoie sa spun ca intalnirea s-a sfarsit in scurt timp si n-am primit slujba."Cand am discutat ce se intamplase in timpul intalnirii, nu m-a mirat ca inghetase. Caci individul a ignorat-o pur si simplu pe Nina din clipa in care aceasta a intrat in birou. A continuat sa vorbeasca la telefon si a lasat-o sa stea in picioare pana si-a incheiat conversatia.A evitat orice contact vizual, de parca nu s-ar fi aflat nimeni in incapere, nici nu i-a facut semn sa stea jos. Cand Nina a incercat sa initieze o conversatie, a ignorat-o. Directorul spusese doara ca li se vor alatura alte doua persoane, ceea ce a tulburat-o si mai mult pe Nina.El nu stia nimic despre pregatirea ei, chiar daca Nina ii trimisese de cateva ori CV-ul. Cand i-a spus ca avea doua proiecte de prezentat, a zis, fara sa o priveasca: „Doar prima prezentare", pe un ton abrupt, monoton."